Términos de Uso

Última actualización: 7 de abril de 2025

Bienvenido a Lumirexonvia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios educativos en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

Aceptación de los Términos

Al acceder a lumirexonvia.com y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

Descripción de los Servicios

Lumirexonvia proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:

• Sesiones grupales e individuales de aprendizaje en línea
• Rutas de aprendizaje personalizadas
• Interacción en vivo con instructores
• Contenidos educativos sobre redacción de contenido SEO
• Materiales de estudio y recursos complementarios

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua, pero no garantizamos que estarán libres de interrupciones o errores. Podemos suspender, modificar o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios de nuestra plataforma, debe crear una cuenta. Al registrarse, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal
• Toda la información proporcionada es precisa, actual y completa
• Mantendrá actualizada su información de cuenta
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida que resulte del uso no autorizado de su cuenta.

Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código dañino
• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o instructores
• Publicar contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o inapropiado
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los servicios
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o recopilación automatizada
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros
• Utilizar los servicios con fines comerciales sin autorización expresa

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determina que ha violado estos términos o ha participado en conductas inapropiadas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, videos, audio, software y código, es propiedad de Lumirexonvia o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los servicios únicamente para fines educativos personales. Esta licencia no le otorga ningún derecho de reventa o uso comercial de los servicios o su contenido.

No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestra plataforma, excepto según lo permitido expresamente en estos términos.

Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Lumirexonvia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con la prestación de servicios.

Usted declara y garantiza que posee o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para otorgar esta licencia, y que su contenido no viola los derechos de terceros ni ninguna ley aplicable.

Pagos y Facturación

Algunos servicios requieren el pago de tarifas. Al inscribirse en servicios de pago, usted acepta:

• Proporcionar información de pago precisa y completa
• Autorizar el cobro de las tarifas aplicables
• Pagar todas las tarifas según los términos del plan seleccionado
• Mantener actualizada su información de pago

Las tarifas se cobrarán según el ciclo de facturación seleccionado. Todos los pagos son no reembolsables, excepto según lo establecido específicamente en nuestra política de reembolsos o según lo requiera la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Los cambios de precio se comunicarán con anticipación razonable y entrarán en vigor en su próximo ciclo de facturación.

Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación entrará en vigor al final de su período de facturación actual, y usted conservará el acceso a los servicios hasta ese momento.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos de Uso
• Conducta fraudulenta o ilegal
• Solicitud de aplicación de la ley o gubernamental
• Discontinuación o modificación sustancial de los servicios
• Problemas técnicos o de seguridad imprevistos

Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes.

Descargo de Responsabilidad de Garantías

Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Lumirexonvia renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción de derechos de terceros
• Operación ininterrumpida o libre de errores
• Exactitud, confiabilidad o integridad del contenido

No garantizamos que los servicios cumplirán con sus requisitos o expectativas, ni que el uso de los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No respaldamos ni garantizamos el contenido, las opiniones o las recomendaciones expresadas por los instructores o usuarios. El uso de cualquier información o material proporcionado a través de los servicios es bajo su propio riesgo.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Lumirexonvia y sus directores, empleados, agentes, socios y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de beneficios o ingresos
• Pérdida de datos o información
• Pérdida de oportunidades comerciales
• Interrupción del negocio
• Daños personales o emocionales

Esto aplica ya sea que surja de contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá la cantidad que nos pagó durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad, o cien unidades monetarias, lo que sea mayor.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Lumirexonvia y sus directores, empleados, agentes, socios y licenciantes de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso o mal uso de los servicios
• Su violación de estos Términos de Uso
• Su violación de los derechos de terceros
• Cualquier contenido que usted envíe o publique
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Lumirexonvia. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad alguna por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Usted reconoce y acepta que Lumirexonvia no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por el uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Resolución de Disputas

Si surge alguna disputa o reclamación relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios, nos comprometemos a intentar resolver el asunto de manera amistosa a través de negociaciones de buena fe.

Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación directa se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de una institución arbitral reconocida. El arbitraje se llevará a cabo en el idioma español y la decisión del árbitro será final y vinculante.

Usted acepta que cualquier reclamación o causa de acción relacionada con los servicios debe presentarse dentro de un año después de que surgió la reclamación o causa de acción, o quedará permanentemente excluida.

Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Lumirexonvia con respecto al uso de los servicios.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de la disposición original en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Lumirexonvia a cualquier término o condición establecida en estos términos se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.

Asignación

No puede transferir ni asignar estos términos o sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o asignar estos términos o nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos en cualquier momento sin restricciones.

Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas u escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Supervivencia

Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación o expiración de estos términos sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@lumirexonvia.com
Teléfono: +52 55 5204 4703
Dirección: Av San Ignacio 3640-A, Jardín de San Ignacio, 45040 Zapopan, Jal., México

Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a su consulta dentro de un plazo razonable.

Reconocimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso, los comprende y acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

Gracias por elegir Lumirexonvia como su plataforma de aprendizaje en línea. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia educativa de alta calidad y esperamos apoyarlo en su viaje de aprendizaje.